Im wirklichen Leben nett, online gemein: Warum wir uns hinter dem Bildschirm anders verhalten.

Wir alle kennen diese Person. Diejenige, die ständig leidenschaftliche, hitzige Tiraden in den sozialen Medien postet und sich schnell auf einen verbalen Kampf mit jedem einlässt, der ihr in die Tastaturfalle läuft. Viele schauen aus der Ferne zu, scheuen sich davor, sich direkt einzumischen, vertreiben sich aber gerne die Zeit damit, ein bisschen Internet-Drama aufzusaugen.

Und jetzt kommt der Clou: Diese Person und einige der Leute, die sich darauf einlassen, verhalten sich im wirklichen Leben nicht so. Man könnte diese Person sogar als sanftmütig, unendlich liebenswürdig, schweigsam oder neutral bei kontroversen Themen beschreiben. Das ist nichts, was selten vorkommt.

Wahrscheinlich können wir alle in unserer Freundesliste einige Personen mit “doppelter Persönlichkeit” nennen, die sich online auf eine bestimmte Art und Weise und im wirklichen Leben auf eine andere Art präsentieren. Es gibt einen Namen für dieses Phänomen: der Online-Enthemmungseffekt oder “die Verringerung oder Aufhebung sozialer Beschränkungen und Hemmungen, die bei der normalen Kommunikation von Angesicht zu Angesicht auftreten, wenn elektronische Fernkommunikation verwendet wird” Mit anderen Worten, es handelt sich um die Tendenz von ansonsten netten und wunderbaren Menschen, sich online aggressiv zu verhalten. Da es das Internet noch nicht lange gibt, ist dies eine moderne Anomalie, die wir noch zu ergründen versuchen.

Es gibt jedoch einige Theorien, die die Gründe für diese “Enthemmung” untersuchen.

Es gibt eine falsche Nähe und reduzierte Grenzen

“Oft halten die Menschen ihre Online-‘Freunde’ und Verbindungen für viel näher, als sie es in Wirklichkeit sind”, erklärt L. Gordon Brewer, ein Therapeut, der auf die Arbeit mit Einzelpersonen und Paaren spezialisiert ist. “Das führt dazu, dass die Grenzen nicht mehr so eng gesteckt sind, so dass man sich leichter traut, sich Luft zu machen und kontroverse Themen zu besprechen, und dass man eher bereit ist, intime Details preiszugeben, die traditionell dem engsten Kreis vorbehalten sind Die Realität sieht so aus, dass wir eher dazu neigen, “Farbe zu bekennen” oder unseren engsten Freunden und Familienmitgliedern offen die Meinung zu sagen, da sie schnell akzeptieren und verzeihen, wenn wir vom Thema abschweifen oder etwas Unangenehmes sagen.

Aber wenn dies unter Online-Bekanntschaften geschieht, mit denen wir uns im wirklichen Leben kaum unterhalten, wirkt es einfach nur gemein. Um ehrlich zu sein, kann das Gefühl, online weniger geschützt zu sein, den gegenteiligen Effekt haben. Menschen können im Internet viel freundlicher und mitfühlender sein und sind eher bereit, sich über ihre intimen Probleme und Gedanken zu äußern.

Ein größeres Gefühl von Kontrolle und Macht

Während des Verfassens eines Beitrags oder Kommentars in den sozialen Medien muss der Verfasser nicht mit Argumenten oder Unterbrechungen rechnen, erklärt Brewer. Stattdessen kann er seinen Beitrag oder seine Antwort sorgfältig formulieren – auch wenn es eine Stunde dauert – und ihn dann innerhalb von Sekunden mit der ganzen Welt teilen. Noch mehr Macht wird über die Schaltflächen “Kommentar löschen” und “Freunde entfreunden” übertragen, sobald die Antworten eintrudeln.

Natürlich werden manche Menschen aggressiver, wenn sie sich unter Kontrolle haben oder sich ermächtigt fühlen.

Manche Menschen sind einfach nur gemein

“Es gibt Menschen, die einfach nur gemein sind und etwas Grausames sagen, nur weil sie wissen, dass es weh tut”, sagt Brewer. “Das hat oft mit einem Gefühl der Unsicherheit zu tun, und wenn sie ausschlagen, fühlen sie sich in gewisser Weise selbstsicherer Diese Person ist zwar eher ein Ausreißer, aber es gibt sie trotzdem. Aber bevor Sie sie als schrecklich abtun, sollten Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass sie ziemlich tief verletzt sein könnten.

Jemand, der sich online so offen verletzend verhält, empfindet wahrscheinlich ein verzerrtes Gefühl der Freude, wenn er andere Menschen manipuliert und provoziert, da es ihm ein verlorenes Gefühl von Macht und Kontrolle zurückgibt. Unglückliche Menschen sind auch weniger stabil als ihre fröhlichen Gegenstücke, erklärt Brewer. Das kann dazu führen, dass sie schneller wütend reagieren, schneller in die Defensive gehen und schneller bissig werden, um sich zu schützen.

Es kann kathartisch sein

Wenn wir das Gefühl haben, von unserem Partner nicht gehört zu werden, wenn wir über eine Interaktion mit einem Fremden verärgert sind oder wenn wir uns in einer sozialen Gruppe verfolgt fühlen, hilft es, sich Luft zu machen. In der Vergangenheit und auch heute noch ist es in solchen Momenten üblich, einen Brief zu schreiben, der nie das Licht der Welt erblicken wird, oder mit einem engen Freund darüber zu sprechen, wie wütend oder verletzt wir sind. Dabei kann es passieren, dass wir um uns schlagen, Dinge sagen, die unglaublich verletzend sind, und uns sogar gemein gegenüber der Person verhalten, die versucht zu helfen.

Heute müssen wir jedoch nicht mehr darauf warten, dass ein Freund auftaucht, und wir müssen nicht einmal einen Stift zücken. Stattdessen können wir uns sofort Befriedigung verschaffen, indem wir einen hitzigen Beitrag schreiben und ihn durch die Kanonen der sozialen Medien schießen. “Das Internet ist ein Ort, an dem man sich Gehör verschaffen kann und an dem die Leute einem zuhören”, sagt Brewer.

“Diese Unmittelbarkeit hat etwas Kathartisches, und es hat generell etwas Kathartisches, wenn wir unsere Gefühle niederschreiben.

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Brewer erklärt, dass es für jeden Menschen natürlich ist, wütend zu werden, und dass das nicht das Ungesunde oder “Gefährliche” daran ist. Vielmehr ist es das ungefilterte Teilen und Ausplaudern – wobei es aus dem Zusammenhang gerissen oder missverstanden werden kann -, das Menschen verletzen oder uns aggressiv oder wütend erscheinen lassen kann. Es gibt zwar gelegentlich Situationen, in denen Menschen gemein sind, nur um gemein zu sein, aber letztendlich sind wir alle Menschen.

Wir fühlen uns online Fremden näher, als wir sollten, wir ergreifen die Macht, wenn sie nur einen Klick entfernt ist, und wir versuchen, uns zu entlasten oder ein offenes Ohr zu finden, wenn wir uns verletzt oder wütend fühlen. Wenn wir uns all das erlauben, geben wir Fremden einen Platz in der ersten Reihe, um das Drama unseres Lebens mitzuerleben, und das kann uns hyperaggressiv und sozial unbeholfen erscheinen lassen. Einige machen sich dieses “Spucken” schuldiger als andere, und das sind wahrscheinlich die Menschen, die sich besonders verletzt, besonders ungehört und besonders wütend fühlen.

Wie so oft wird eine sanftere Einschätzung und eine weichere Reaktion auf eine Person, die sich Luft macht oder ausrastet, wahrscheinlich mehr bewirken als eine weitere wütende Antwort auf den Antworthaufen zu werfen. Und schließlich, bevor Sie etwas schreiben und posten, ersparen Sie sich das ewige Drama und die Verzweiflung, indem Sie zuerst einen Freund anrufen oder in einem Offline-Tagebuch schreiben.